바디프랜드 고객센터 무상수리 기간 AS 신청 방법 및 이전 설치 비용

바디프랜드 고객센터 무상수리 및 AS 신청 방법, 이전 설치 비용 안내

불편함을 느끼는 순간, 바디프랜드 고객센터와의 접촉이 시작됩니다. 고객 여러분이 편안하고 만족스럽게 바디프랜드 제품을 사용하도록 돕기 위해 준비했습니다. 이 포스팅에서는 무상수리 기간, AS 신청 방법, 그리고 이전 설치 비용에 대해 자세히 설명드릴게요.

무상수리 기간 안내

바디프랜드 제품의 무상수리 조건

바디프랜드 제품은 구입 후 일정 기간 내에 문제가 발생할 경우 무상으로 수리 서비스를 제공합니다. 일반적인 무상수리 기간은 다음과 같습니다:

• 침대 및 매트리스: 10년
• 안마의자: 5년
• 기타 기기: 제품별 다소 차이가 있을 수 있지만, 대부분 1년에서 5년 사이입니다.

무상수리 서비스 내용

• 품질 보증 기간 내에 발생한 제조상의 결함
• 정상적인 사용 환경에서의 고장

이 외에도 제품 사용 중 문제가 발생하면 고객센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다.

무상수리 서비스의 예외사항

무상으로 제공되지 않는 서비스도 있습니다:

• 사용자 과실로 인한 손상 (예: 물에 잠김, 떨어뜨림 등)
• 비정상적인 사용으로 인한 고장
• 외부 수리 후 발생한 문제

이런 사항들은 서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.

AS 신청 방법

AS 신청 절차

바디프랜드의 AS 신청 절차는 매우 간단합니다. 다음 단계를 따르면 됩니다:

1. 고객센터에 연락하기
   • 전화: 1588-7899
   • 홈페이지를 통한 상담 신청
2. 상담원과 문제 설명
   • 발생한 문제에 대해 상세히 설명해 주세요.
3. AS 요청 진행
   • 상담원과 협의하여 AS 신청을 완료합니다. 서비스 날짜는 상담 후 조정됩니다.

필요한 서류 및 정보

AS를 신청하기 위해서는 다음 정보가 필요합니다:

• 제품 모델명 및 구매 날짜
• 고객 정보 (이름, 연락처, 주소 등)
• 문제 발생 사항 상세 설명

이 정보를 준비해 두면 보다 빠른 AS 처리가 가능합니다.

이전 설치 비용

설치 이전 시 고려사항

이사나 이전 설치가 필요할 때, 비용이 발생할 수 있습니다. 이전 설치 비용은 다음과 같이 요약됩니다:

제품 종류	이전 설치 비용	비고
안마의자	50.000원	기본 설치비 포함
침대	30.000원	분해 및 조립 비용 포함
매트리스	20.000원	헤드보드 등 추가 비용 발생 가능

설치 이전 비용 발생 예시

이전 설치 비용이 발생할 수 있는 경우는 다음과 같습니다:

• 새로운 주소지로 제품을 옮길 때
• 제품을 새로운 장소에서 재설치할 때

이 경우 설치 기사님이 방문하여 제품 설치를 도와주십니다.

결론

바디프랜드 제품에 대한 수리는 고객의 불편을 최소화하고, 고객이 원활하게 제품을 사용할 수 있도록 돕는 중요한 서비스에요. 무상수리 기간과 AS 신청 방법, 이전 설치 비용을 잘 숙지하고 있으시면 훨씬 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

앞으로도 바디프랜드와 함께 건강하고 행복한 생활을 누리세요. 제품에 대한 질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 고객센터로 연락해 주세요. 바디프랜드는 여러분의 편안함을 위해 언제나 함께 합니다!